در صورت اشتباه ارسال از جانب فرستنده و انبار باشد و یا در صورتی که کالای ارسال شده معیوب باشد هزینه برگشت به عهده مجموعه می‌باشد.
در صورت ایراد یا مغایرت محصول ارسالی، هزینه برگشت به عهده مجموعه است.
در صورت تمایل به لغو سفارش قبل از خروج کالا از انبار، می‌توانید در کمتر از یک روز کاری وجه خود را دریافت کنید.
اگر محصول بدون هیچ گونه ایرادی از طرف مجموعه ارسال شده باشد و شما به دلایل غیر قابل قبول بخواهید محصول را مرجوع کنید، محصول پس گرفته نمی‌شود.
ارسال و بازگردانی برای عودت محصول خود، باید محصول خود را به آدرسی که اعلام می شود پست کنید. شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد. بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد. برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و برگرداندن با ما از طریق info@mariamahmoudi.com تماس بگیرید.
اگر ساکن سایر شهرها هستید، لطفاً محصول با پست برگشت داده شود؛ در غیر این صورت هزینه‌ی اضافه بر عهده‌ی خود مشتری می‌باشد.
اگر ساکن اراک هستید، مرجوع کالا فقط به وسیله‌ی پیک شرکت انجام می‌گیرد؛ در غیر این صورت هرگونه اختلال در برگشت به عهده‌ی خود مشتری می‌باشد.
توجه داشته باشید که مرجوع کردن محصول خریداری شده از سایت ماریا محمودی در صورتی که شامل قوانین ذکر شده باشد، تا 72 ساعت پس از تحویل سفارش امکان پذیر است.
مشتری باید حتماً قبل از گذشت 72 ساعت بعد از تحویل سفارش، درخواست مرجوع کردن کالا را با ماریا محمودی در میان بگذارد. اگر در غیر این صورت، ماریا محمودی هیچ گونه مسئولیتی را برعهده نمی‌گیرد و مرجوعی کالا امکان پذیر نخواهد بود.
بازگرداندن محصول باید تا 72 ساعت پس از تحویل سفارش انجام شود.
هزینه برگشت محصول به عهده مشتری است، مگر اگر محصول اشتباه ارسال شده باشد یا معیوب باشد.
پرداخت وجه تنها به صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.
